Serawa - Teulada, Alicante

Sonia C. A.

He estado en el hotel 4 veces en diferentes ocasiones. La experiencia de estar en este hotel es de +10. Desde Carmen en los desayunos, tan amable, simpática y encantadora. Como todo el personal cualificado que le acompaña en los servicios del hotel, comidas y cenas también. En la recepción Olga a destacar por solucionar cualquier tema que surja y siempre con una sonrisa. Seguiremos visita este magnífico lugar.

Miguel A. S.

Mi segunda vez en este hotel,Un lugar ideal para desconectar. Lo que más valoro es la paz y la tranquilidad que se respira en todo el entorno. La ubicación es excelente, muy cerca de calas preciosas. La piscina, aunque para mi gusto el agua estaba un poco caliente, ofrece un ambiente relajado y agradable.

El precio no es especialmente económico, pero en mi opinión, merece la pena por la experiencia que ofrece. Personalmente, me encanta este hotel y sin duda volveré.

Por poner un pequeño “pero”: las almohadas me resultaron demasiado blandas y no están a la altura del nivel general del hotel.

Ricardo R. S.

Un lugar perfecto para descansar y desconectar.
El Hotel Serawa es un hotel tranquilo con unas instalaciones cómodas y agradables, desde la zona de piscina hasta la terraza y el comedor.
Destacar el servicio de restauración, si tienes media pensión o pensión completa, tendrás una servicio a la carta de calidad y bien elaborada.
El personal del hotel es encantador y amable.

Juan M. E. G.

Nuestra primera vez. Experiencia muy favorable.
Atención y personal de 10.
Nota para la dirección del hotel:
Cuiden a su personal, es excelente , haganles caso de las sugerencias que hacemos los clientes para mejorar el servicio.
Un personal contento y bien remunerado repercute de manera extraordinaria en los clientes.
Volveremos.

Re P.

Ir a la piscina a las 4 de la tarde y tener que dejar tus cosas en el césped porque ya no hay tumbonas, siendo 15 personas en el recinto y habiendo sitio libre para poner más tumbonas...no me ha gustado, ver a gente a las 9 de la mañana reservando con sus toallas las tumbonas y yéndose a desayunar, para regresar una hora más tarde, tampoco me ha gustado. Que sólo hubiera barras de pan, que toca todo el mundo para cortarse el pedazo que quiere y no hubieran unas simples rebandas de pan de molde o pan ya cortado, pues tampoco me ha gustado. Que no haya baños cerca de la piscina y tengas que entrar mojado al hotel, pues tampoco. Para ser un hotel de esa categoría, deja un poco que desear.

Pilar S.

Hemos pasado un par de días mi marido y yo en este hotel, del que nos llevamos una experiencia muy positiva en todos los sentidos, empezando por la ubicación cerca de una cala pero alejado de zonas ruidosas, continuando por la arquitectura y decoración del edificio, moderna y minimalista, así como sus jardines, tan cuidados y bonitos, todo invita a la calma. En cuanto a la restauración también muy buena, tanto la comida como el servicio, los desayunos de mucha calidad y los menús de comida y cena variados y saludables.
El personal amable y atento, se nota que son buenos profesionales.
Por poner una pequeña pega, al ser la decoración tan minimalista, no hay perchas para colgar las toallas que tienen que estar en la encimera del baño y tampoco hay donde tender las toallas de playa que acaban en los balcones afeando el entorno.

Ricardo P. P.

Actualmente estamos alojados en el hotel y lo único que no me gustó es que la media pensión NO incluye ninguna BEBIDA y debes elegir una entrante y un principal , el resto debes de abonarlo junto con la bebida, incluye el pan pero el alioli y el tomate lo debes de abonar aparte...
Estas políticas me hacen percibir una falta de atención al detalle y una falta de comunicación en la reserva, dado que aparentemente pagas un precio 'barato', pero luego tienes el plus bebida, plus tomate, plus alioli. Si me cobras 5€ mas de entrada ni me entero y todos contentos.
Por lo demás todo muy bien, instalaciones muy bonitas y modernas y el personal muy amable.

Cristina A.

He pasado una semana en este hotel, es ideal para descansar y disfrutar de unos días de relax. Muy recomendable.
Destaco la amabilidad y generosidad de las personas que allí trabajan. En especial agradecer a Carmen y a Meli por su disposición y por recibirnos siempre con una sonrisa.