MascoHotel-Hotel para Mascotas-Madrid-Residencia Canina Madrid - La Serna del Monte, Madrid

El MascoHotel es un hotel para mascotas ubicado en La Serna del Monte, Madrid, España. Este establecimiento ofrece una amplia variedad de servicios y atenciones exclusivamente diseñados para garantizar el bienestar y la comodidad de sus huéspedes no humanos.

La dirección del MascoHotel es La Serna del Monte, 28737 La Serna del Monte, Madrid, España. Para obtener más información o reservar una habitación, pueden comunicarse al teléfono 630690144. También pueden visitar su página web oficial mascohotel.com para obtener detalles sobre las tarifas, disponibilidad y servicios ofrecidos.

El MascoHotel destaca por sus especialidades en el sector de mascotas. Entre sus servicios se incluyen hotel, guardería para gatos, asesoramiento, guardería canina y peluquería para mascotas. Esto permite a los propietarios de animales de compañía disfrutar de sus vacaciones o viajes en completa confianza, sabiendo que sus mascotas estarán bien cuidadas y atendidas.

El establecimiento ha obtenido un alto grado de satisfacción entre sus clientes, según las valoraciones publicadas en Google My Business. Con un total de 131 valoraciones, el MascoHotel cuenta con una media de opinión de 4.5/5, lo que demuestra el alto nivel de calidad y cuidado que brinda para con sus huéspedes no humanos.

👍 Opiniones de MascoHotel-Hotel para Mascotas-Madrid-Residencia Canina Madrid

Me G.

5/5

Llevé a mi gata, experiencia positiva, con posibilidades de mejora.
Destacar excepcional amabilidad del chico que me mostró las instalaciones antes de dejar a mi gata.
La habitación donde se quedan los gatos estaba bien preparada y parecía cómoda con juguetes y fuentes de agua en la zona común para su entretenimiento. Además, el precio es bastante razonable. Sin embargo, me decepcionó un poco la falta de ventanas en una habitación para gatos. Adoran mirar por la ventana, y tenerlos en una habitación con solo luz artificial me sorprendió negativamente.
En la recogida la experiencia fue un poco confusa. La chica que me atendió cerró la puerta detrás de ella indicándome que esperase fuera, lo que pensé que era por seguridad o porque podría haber otro gatito fuera. Sin embargo, al final resultó que solo estaba sacando a mi gata en la cesta junto con sus cosas. Esta falta de comunicación me dejó un poco desorientada.
Además, después de una semana sin ver a mi mascota, esperaba poder abrazarla en un ambiente más acogedor. Aunque la chica me permitió hacerlo en la zona de la tienda, no fue el reencuentro cálido que había imaginado.
En resumen, el hotel tiene buenas intenciones y un personal amable, además de ofrecer precios accesibles. Sin embargo, creo que mejorar la iluminación natural para los gatos y la forma en que manejan las recogidas (hablo de mi experiencia con mi gata) podría hacer una gran diferencia en la experiencia tanto para las mascotas como para sus dueños

Verónica N. N.

5/5

Por motivos personales desde Mayo del 2024 no puedo tener a mí Perrita American Stanford conmigo y desde esa fecha está en MascoHotel.
Desde la primera llamada telefónica que tuve con M. Ángeles me ayudó en todo momento y me comprendió por la situación
Solo tengo buenas palabras para estos profesionales que trabajan ahí .
Cada vez que voy a visitar a Blue vuelvo muy sensible y a la vez muy contenta y tranquila por lo bien cuidada que está
Muchas gracias al gran equipo profesional y con gran calidad humana que tenéis
Besitos de Verónica Novo

CRISTINA C. M.

5/5

Excelente trato. Dejé a mi perro Nohi por primera vez a finales de este mes de septiembre y no ha podido estar mejor cuidado y atendido.
Contraté mascobitacora y me he sentido muy tranquila con los vídeos y fotos recibidos.
Sin dudarlo, volveré a contratar vuestros servicios.

Juan H.

3/5

No puedo dar reconendacion por no haberlo utilizado. Fui a visitarlo oara conocerlo y entender su modo de operar. El lugar esta muy bien organizado y los perros tienen su lugar individual cerrado con calefaccion con una terraza para salir al aire libre por buena parte del dia. Ademas de un protocolo de alimentacion, cuidado y paseos sociales con otras mascotas. Hasta alli todo bien. Sin embargo, como en mi caso, con mascotas pequeñas, muy aprensivas al ambiente familiar y tranquilidad del hogar, no estaria seguro que el aislamiento en un lugar sin ventanas, y el ruido permanente de las otras mascotas le generarian ansiedad. No es una opcion viable para mi.

Itahisa B. V.

5/5

No le doy más estrellas porque no se puede, un hotel donde tú peludito está como en casa, en los vídeos podía ver el cariño con el que trataban a Tokio, darle las gracias a todos los monitores porque lo hacían sentir como en casa, llevo tiempo sin poder viajar porque nunca tenía donde dejarle y cuando me decidí a probar y dejarle en un hotel encontré Mascohotel, y al cabo de los días me sentía más tranquila de haberle dejado allí, no tengo cómo agradecerles, son un 10 cuidando a nuestros peludos y la atención al cliente otro 10, te despejan las dudas que tengas y te contestan muy rápido, muchísimas gracias equipo Mascohotel, no me cansaré de agradecerles 🩵

Victor H. P.

5/5

Soy el papá de Odín un American Stanford que se ha quedado por primera vez en hotel en verano una semana. Desde el primer momento han sido muy agradable y siempre han tenido mucha comunicación con nosotros de cómo estaba el perro. Repetiremos !!!

Carlos P. L.

5/5

Ya han estado dos veces mis animales y estoy muy satisfecho con como ha sido su estancia allí.

Cynthia P.

5/5

Era la primera vez que dejabamos a nuestros perros Brandy y Sam en un hotel canino y no sabíamos cómo iban a estar, pero con MascoHotel hemos estado tranquilos en todo momento. Ha sido un descubrimiento, nos ha encantado poder saber de ellos a través de fotos y vídeos que nos enviaban los monitores siempre muy cariñosos con ellos. Si lo necesitamos en alguna otra ocasión, repetiremos seguro ¡Gracias por cuidarles!