Leroy Merlin Compact Colmenar - Colmenar Viejo, Madrid

Edward P. V.

Una tienda comercial donde puedes comprar materiales de construcción ó para reformar algún lugar de tú casa, oficina ó trabajo
Aquí encontrarás novedades y con la indicaciones de cada personal que te orientará para que puedas hacer una buena compra y con el respaldo de una empresa experta en el medio
Recomendado visitarlo

Ignacio A. (.

Comprar e instalar el aire acondicionado con Leroy Merlín es la peor decisión que he tomado nunca.
Lo instalé el año pasado y ha fallado una de las bombas. Llevo más de un mes esperando a que venga un técnico del Leroy Merlín a arreglarlo ya que está en garantía. El servicio técnico es incapaz de darme cita para que vaya el técnico y solo me dicen que me llamarán en 24h. NO ME HA LLAMADO NADIE EN MÁS DE UN MES. Y yo he perdido horas llamando varias veces por semana para ver si consigo que avance “la incidencia” como lo llaman ellos.

Es lamentable el nulo servicio que ofrecen. Sin duda, mi recomendación es hacer caso de esta y otras reseñas que he visto por aquí y no comprar nada para instalar en Leroy Merlín.

PD: la instalación fue otro dolor de cabeza en el que no voy a entrar para no extenderme más.

Enrique L.

Experiencia pésima, les doy una estrella porque no se les puede dar cero. Les compramos un aire acondicionado y la instalación, el día acordado no se presentó nadie a instalarlo.

Llevamos dos semanas con las cajas muertas de risa en medio del salón. Llamando diariamente, nadie nos dice nada ni nos aportan solución alguna. Que si no estamos satisfechos tramitemos una devolución.

Es esperpéntico y hasta sintomático de nuestros días este menosprecio al cliente. No recomiendo comprar aquí ni una triste bombilla.

Mar A.

Muy decepcionada con el servicio y la resolución de problemas, especialmente con la ineficacia de Jorge. Ahora entiendo porque insisten tanto con las reseñas positivas en la primera visita en tienda. Hace más de tres meses buscamos asesoramiento en LM para cambiar todas nuestras puertas de la vivienda, incluyendo una puerta acorazada, que cumpliese con los requisitos de la comunidad vecinal. Se pagó la correspondiente visita y medidas. Resultado, una referencia de puerta que no cumple con lo que necesitamos, a pesar de que preguntamos insistentemente si cumplía requisitos. Nos toca a pagar más dinero y aún seguimos esperando. El “estoy trabajando en ellos”, “mañana te paso la tramitación”, semana tras semana es desmoralizante. No recomiendo este servicio en esta tienda.

German F.

He estado recientemente en esta tienda de Colmenar para que me presupuesten unas ventanas. Quiero destacar de manera especial la atención que me ha proferido el profesional que asesora en esta sección de la tienda, el señor D. Jorge López. Una persona con una buena formación en esta materia que me ha aconsejado, pensando en mi interés como cliente. Muy buena disposición y educación, incluso atendiéndome ya fuera de su horario para poder quedar terminado el presupuesto.
Personal de este tipo hace bueno cualquier establecimiento. Gracias de nuevo.

silvia P.

Hemos cambiado las ventanas y las puertas con el asesoramiento de Jorge López y hemos quedado encantados. El resultado ha sido estupendo pero sobre todo destacamos el trato y el seguimiento que Jorge ha hecho de todo. Muchas gracias por tu profesionalidad!

David C.

Un Leroy Merlín mal gestionado. Desordenado, falta poner precios a la mitad de los artículos. Muchos productos no tienen stock, aún siendo productos "esenciales". Pasillos estrechos por los que cuesta pasar, y cuando están reponiendo tienes que dar la vuelta. Solo hay una cajera, y el resto son cajas automáticas de las que te tienes que servir tú mismo.

Lo único que vale la pena es el vigilante. Muy atento, amable y servicial. Un 10 para él.

Luis R.

No es la primera vez que falta stock de productos que no son repuestos convenientemente.
La última vez fui a por una bandeja de pintura de cierto tamaño que no encontré y al cabo de una semana seguían sin existencias de ese tipo de bandeja. Una semana. No se entiende.
Esto ocurre con frecuencia. Es un problema de gestión de la tienda.