Devesa Gardens Camping & Resort - Valencia

Rocio M.

He estado con mi familia una semana en parcela.
Parcelas grandes con toldo superior para sombre, agua, luz y desagüe. Tiene también unas cuerdas para que puedas tender la ropa.
Servicios no tan limpios como quisiéramos y con necesidad de una restauración.
Piscina pequeña para toda la gente que hay. No es que el camping estuviera lleno porque había parcelas y bungalows libres, es la gran cantidad de personas que pagan por pasar el día allí y tienen derecho al acceso de las actividades también.
La animación es el punto fuerte de este camping, en mi opinión. Marcos, animador de adultos, súper cercano y simpático. Se aprende los nombres rápidamente de todos y hace la estancia divertidisima. Mencionar también a Javi (es el alma de la fiesta), Andrea, Pau, Lourdes y Fran (me falta un nombre de chica que no me acuerdo, solo recuerdo que era mamá y baila con Javi y Andrea). Es GENIAL el planing de las actividades que tienen para todas las edades y cómo fomentan que los niñ@s hagan las actividades porque van sellando una agenda y consiguen diplomas, ticket para camas elásticas y min el karts de pedales. INCREIBLE lo que mueven con sólo un animador por actividad. Vas a otros comolejos que son alomejor 3-4 para una actividad y no saben ni desarrollar la actividad. Para nosotros ha sido un lugar de desconexion porque los niñ@s están muy entretenidos y nosotros haciendo actividades como tiro arco, carabina, juegos en la piscina, bingo, petanca..etc. Los show de noches también geniales, a mi parecer sobra la peli en familia de las 21.30 de un día a la semana porque diariamente ya ponen a las 16.30 h. Me quedé con las ganas del show de animadores vs clientes. Tenéis que hacerlo todas las semanas porque seguro es divertido para que lo vean todos los clientes.
Algo a mejorar es el sentimiento de negocio que transmite la cadena. Los jueves noche barbacoa y baño nocturno pagando, y un precio caro. Mesas y sillas enfrente del show nocturno para que vean bien el espectáculo pagando cena en el bar. El resto en las sillas de los laterales que ves lo que se puede. Los niños no ven bien los shows y acaban bloqueando las escaleras de acceso al espectáculo.
La jungla es un recinto de juego cerrado y climatizado. Lo malo, castillo apagado todos los días.
Tienen una granja que hacen excursión con los animadores una vez a la semana.
Supermercado muy muy caro, precios desorbitados.
Destacar también la atención en retención de Ryan (creo que se escribe así).
No nos dejaron disfrutar del complejo el día de la salida porque nuestra parcela estaba ya reservada para entrar ese día y no te dejan ni disfrutar del complejo.
He estado en La Marina en el puente de mayo y en Aranjuez y este es sin duda el mejor.
Volveremos. Echamos de menos todos los miembros de la familia el estar allí.

jesuselpoma

Ha sido una semana divertida con los niños. Se lo han pasado muy bien con las actividades y las zonas de recreo. La piscina bastante bien tambien aunque el fin de semana bastante mas lleno por las entradas de un dia que se pueden adquirir. El bungalow si que es una pasada, con todo lo necesario para estar agusto toda la semana. En general ha sido una buena experiencia sobre todo para los niños. Seguro que volveremos

charoanyu

Hemos pasado unos días geniales en el camping y sin duda repetiremos. Nos alojamos en un bungalow con vistas a la Albufera, ¡una maravilla despertar con ese paisaje! Las actividades para niños son muy entretenidas: toboganes súper divertidos, parque de bolas, mini golf, cars y una zona especial para los más pequeños. También hicimos un paseo en barca muy bonito. La granja con animales muy chula, los caballos le encantaron a mis hijos y el spa espectacular. Las instalaciones están nuevas, todo muy limpio y bien cuidado. El personal es muy amable, siempre atentos y con una sonrisa. La comida del restaurante buenísima, con buena variedad. Y la ubicación es perfecta: cerca del Oceanogràfic y de las playas. ¡Todo espectacular!"||||

Eva

Hemos ido tres adultos y tres niños a pasar el día a la piscina,siendo dos ellos, un adulto y un niño celíacos. Hemos comprado comida en el restaurante para todos salvo para los celíacos que tenían su propia comida, pese a que como hemos sabido con posterioridad la instalación cuenta con menú para celíacos. No obstante por riesgos derivados de contaminación cruzada las personas enfermas preferían ingerir su comida. A causa de esto seguridad y un encargado nos han acosado pese a indicarles que era por cuestiones de salud, hasta el punto de acusarnos de haber traído la bebida del exterior, teniendo que presentar los tickets de compra tanto de la comida como de la bebida hasta en tres ocasiones. Y todo esto habiendo avisado en recepción de que traíamos comida para las personas que padecen celiaquía. Ha sido un comportamiento acosador que nos ha hecho sentir avergonzados ante el resto de clientes de la instalación.

Procedo a editar la reseña en base a la respuesta recibida por la instalación y que aparece bajo este texto ya que afirman que nos trasladaron la norma de no poder acceder con comida por "seguridad alimentaria". En primer lugar se informó en recepción y se obtuvo permiso para acceder con esos alimentos por ser para personas celíacas. En segundo lugar, cuando estás se pusieron a comer en la piscina y llegaron seguridad primero y personal encargado después, este nos traslado literalmente que su negocio era VENDER COMIDA en el restaurante y que permitir algo así sentaba un precedente que les repercutía de manera negativa en sus ganancias, pese a haber pagado la entrada de acceso diario que, a mayor abundamiento no incluye gran parte de las actividades que deben ser abonadas a parte. Por ello ponemos en duda su preocupación por la seguridad alimentaria y entendemos que su posición de basó de modo exclusivo en cuestiones de facturación, importándoles bien poco los temores de los afectados por la posible contaminación cruzada. A esto debo añadir que se hicieron diversas llamadas telefónicas los días previos para constatar si efectivamente había o no menú para celíacos y que procedimiento se seguía y NINGUNA obtuvo respuesta tras largos tiempos de espera en la llamada. Les animo a que sean más transparentes y especialmente más empáticos con temas tan serios y que afectan grandemente a la salud de las personas.

espacehues

Desde que entramos el primer día y nos atendió la chica red de recepción Elu, muy amable y muy atenta nos solucionó todas las dudas. ||Teníamos un perro en la residencia canina y siempre nos atendía y nos abría Emilio y también muy atento y muy amable. ||Luego los monitores Marcos y Neus muy amables y divertidos. ||Y Pablo de mantenimiento también muy amable y muy atento ya que nos solucionó un problema con la cerradura y con los aires acondicionados. ||En general muy bien recomendable 100% volveremos seguro.||

749aritza

No me gusta faltar a nadie y ya se que los trabajadores del camping no tienen la culpa de nada, pero llevo toda mi vida con 38 años que tengo de camping todos los veranos y nunca en mi vida me he llevado semejante disgusto! Pagas bungalow o parcela ( en nuestro caso parcela) y el camping esta preparado para gente que viene a pasar el dia. Escursiones de niñ@s y la sala de inchables y demas a rebosar, las parcelas estan vacias y en las piscinas no entra nadie porque viene un monton de gente a pasar el dia. Hoy se celebraba el dia de San Fermin! Bueno pues como tenemos dos niños de 4 y 2 años ni nos hemos planteado asistir a la cena pero mas tarde hemos intentado acceder a comer un helado y no nos han dejado entrar ( en las piscinas del camping ). Hace dos dias 17:30 de la tarde voy a comprar pan para cenar y pues tampoco había. Era demasiado tarde para encender el horno y hacer pan. Quiza sean chorradas pero nunca me he sentido tan mal en un camping y desde que naci practicamente he veraneado siempre en camping. Sin mas, estoy decepcionado con mas expectativas que tenia de devesa. de

Jaime R.

PASEO POR ALBUFERA PESETEROS!!!!!!

Teníamos una reserva para dar una vuelta a la albufera en barca y me avisan 30 minutos antes de que no se hace….a través de correo electrónico (llego a spam)
Se excusan que el chico que „trabaja“ para ellos y hace la excursión ha cancelado el viaje. (Seguramente no le salía a cuentas…)

Recomiendo al camping , con la fama que tiene, que se dejen a ese tipo en su casa y ponga un servicio exclusivo y que no dependan de ningún tío que si no sale a cuentas no hace el viaje y deja a una familia de 6 con las ganas de subirse a la barca.

En fin por lo demás bien.
Restaurante caro para la comida que sirven

Habitaciones muy chulas y limpias (llena de mosquitos al estar cerca del agua)

Y lo demás para los niños genial

Pero tremendo lo del paseo…

silviamB7315EK

Acabamos de pasar una semana y de 10. Nos hemos alojado en glamping y no le falta de nada y la animación de 10 en infantil Pau y Fran los mejores y en adultos todos estupendos pero como Marco, Javi y Neus ninguno las risas y el buen rato está súper asegurado. Repetiremos sin duda. Un abrazo bien fuerte de Ismael y Silvia