Cemei - Madrid, Madrid

alexandru P.

Dos meses después no puedo estar más contento, tanto con el trato recibido por el doctor como por los resultados que hablan por sí mismos.
Sin duda alguna repetiré, buen trato y precio muy competitivo.

Vanessa R. G.

Un trato genial por parte de Pilar y del doctor, pone los hilos tan bien y tan rápido que no te enteras, la mesoterapia también genial. Lo recomiendo.
Muchas gracias!!

Henar F. A.

Llevo años realizándome tratamientos con el Dr. Vázquez y estoy encantada. Magnífico profesional y magnífica persona.
Siempre me aconseja sin interés de ningún tipo más que por mi bien. Agradezco su sinceridad y honradez.
Estudia minuciosamente mis necesidades para armonizar mis facciones de manera suave y delicada.
Tanto su atención como la del personal de la clínica es impecable.
Me siento muy agradecida y seguiré , sin duda, poniéndome en sus manos.
Gracias!

Asunción V.

Excelente trato y resultados.
Me ha puesto Botox y el resultado es fantástico, estoy muy contenta. Repetiré

Alexandra C.

He acudido a la clínica Cemei para realizarme un tratamiento con el Doctor . Me ha explicado todo al detalle donde me ha transmitido mucha confianza , es muy profesional, y te dice exactamente lo que necesitas y lo que no .
Quiero destacar que me he sentido muy bien atendida . La recepcionista es un encanto , a pesar de tener la agenda apretada , me ha hecho un hueco con el Dr.

Deciros a todos que ha sido un total acierto acudir a esta clínica . Os lo recomiendo !

Andrea P. L.

NEFASTA EXPERIENCIA. Acudí para realizar un tratamiento que conllevaba 2 citas. Tras la primera consulta concertamos la cita para revisión y retoque, tal como indica el doctor a los 14 días exactos desde la primera sesión. Ocurre que la madrugada antes de la segunda visita fallece un familiar, lo comunico a las 7 de la mañana indicando que evidentemente no podré acudir a la cita. SÓLO me ofrecen la alternativa de ir 2 días más tarde (sólo atienden lunes y miércoles) en horario de 12:30h o 13:30h a lo que indico que también me resulta imposible, pues en ese horario estoy trabajando (ya me pusieron también problemas para darme la primera cita por la tarde y me canjearon el bono antes de ir incluso a la primera cita). Solicito pues, la devolución correspondiente a la revisión y retoque, a lo que se niegan alegando textualmente "pues lo siento, pero la causa de no hacerle el retoque, no se debe a nosotros. Por otra parte esta cita se le asignó hace 14 días, por lo que no habrá devolución por la no realización del retoque". Yo anteriormente ya me realicé este tratamiento (evidentemente, no en esta clínica) y aunque es recomendable hace el retoque 2 semanas después, no existe ningún criterio médico ni clínico que OBLIGUE a realizar el retoque exactamente a los 14 días, en esta experiencia que comento yo tenía un viaje de por medio y sin ningún problema me citaron para el retoque unos 25 días después. Si habláis con más gente que se haya realizado este tratamiento os dirán exactamente lo mismo, tal rigidez es simplemente una excusa, porque a las personas nos ocurren contratiempos y como cobran por adelantado, se escudan en que te ofrecen otra visita (sólo 1 día y a una hora a la que saben que no puedes acudir, pues yo ya les tuve que decir en varias ocasiones que sólo podía ir por la tarde) y que no es tema suyo que no puedas ir. Califico este hecho como mala praxis y una nefasta atención al cliente. NO RECOMIENDO para nada que acudáis a esta clínica, esto es lo que os encontraréis si por algún motivo (y en mi caso, no menor) no podéis acudir. Nunca antes había acudido a ninguna clínica con semejantes condiciones y trato hacia un cliente. Qué rentable les ha salido mi compra y qué forma de perder mi dinero.

Sólo hay que ver cómo contestan a las reseñas para hacerse una idea de cómo funcionan. Lamentable. Estoy deseando ver la respuesta a mi comentario, que seguro que la recibo, así se siguen retratando. También espero, si lo hacen, que no sobrepasen ninguna línea en cuanto a LOPD se refiere.

*Amplio reseña para contestar:

"Estas condiciones Ud las acepta cuando hace la compra." -> En las condiciones pone que se acepta hasta una reprogramación de cita, lo cual, evidentemente incumplen.

"Lo que concierne al criterio médico, ese es el criterio y la experiencia del Dr. y Ud puede estar de acuerdo o no, pero es así como lo hace el Dr." -> El criterio del Dr. es, o te lo hago a los 14 días o mejor te dejo el tratamiento a medio hacer, sin terminar, los resultados no me importan, ya he cobrado.

"es Ud quien, debe ajustarse a las horas disponibles," -> ¿desde cuándo a un cliente, QUE YA HA PAGADO, no se le ofrece una cita a la que pueda acudir?

" el Dr. no tiene porque acudir a atenderla a Ud, undía fuera de su horaio de trabajo." -> ¿en qué momento he solicitado yo una hora y día fuera del horario disponible? nunca.

"P.D.: La LOPD sólo debemos acatarla nosotros, o Ud también?" -> Lamento vuestro desconocimiento de la LOPD. Quizá es momento de ponerse al día, ya que mi comentario en este sentido, lo hice por las respuestas que han recibido otros clientes en las reseñas. Yo, en ningún momento la vulnero.

Monica L. A.

La experiencia ha sido buenísima. Me inyecté botox con retoque e iba con algo de cautela por el precio tan competitivo. El resultado maravilloso. El doctor encantador. La cita súper rápida, todo muy fluido fácil y resultado superó mis expectativas. Tras la primera cita una ceja quedó un poco más alta, y en el retoque el doctor contrarrestó el efecto y quedó todo perfecto. Una expresión natural y perfecta. Volveré sin duda

Jessy A.

Pues por no esperar a que me colocara botox la doctora de siempre en otra clínica y dejarme llevar por un cupón de Groupon. Fui a ponerme botox en entrecejo frente y patas de Gallo con retoque incluido. Lo primero que me pareció raro es el que el doctor me pidiese que dejase el entrecejo contraído al momento y durante la inyección ya que todos los años que llevo poniéndome botox lo normal es que esté relajado al momento de la inyección. Me quedó doliendo dos días y normalmente nunca me duele (y he probado varias clínicas en varias ciudades). Pasaron los 5 días que me había dicho el doctor que era cuando se veía el efecto y parecía que no me había puesto nada. Le comenté que por favor me retocase con el objetivo de que no pudiese “mover ni un pelo” que es el resultado al que estoy acostumbrada y pues nada. Dolor, modalidad que nunca había visto de inyectar el botox y aquí estoy aún pudiendo arrugar el entrecejo y con patas de gallo. Que por cierto cuando le dije antes de que me retocase, que en las patas de gallo aún se veían iguales, me dijo “es que allí no puedo inyectar por el hueso” madre De Dios. Cuando ya me he inyectado botox en esa área y queda perfecta. En fin…

Lástima no poder responderles más. Pero su respuesta con sarcasmo e ironía completa la experiencia maravillosa en sus instalaciones.

Un saludo!