BBVA Catalunya Banc - Barcelona

BBVA Catalunya Banc: Un Banco con Enfoque en el Cliente y Servicios Especializados

BBVA Catalunya Banc es una entidad financiera con una sólida trayectoria en Cataluña, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios bancarios a particulares y empresas. Su sede principal se encuentra en Barcelona, concretamente en la dirección Carrer del Tajo, 59, Horta-Guinardó, 08032. Para contactar con ellos, pueden utilizar el teléfono 934207036 o visitar su página web en bbva.es. La entidad se distingue por su compromiso con la innovación, la atención personalizada y la accesibilidad.

Características Principales

BBVA Catalunya Banc se enorgullece de ofrecer una experiencia bancaria integral que va más allá de las transacciones tradicionales. Entre sus características más destacadas se encuentran:

• Banco Tradicional: Ofrece todos los servicios bancarios básicos como cuentas corrientes, cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y débito, hipotecas y préstamos personales.
• Cajero Automático: Cuenta con una extensa red de cajeros automáticos en toda Cataluña, facilitando el acceso a su dinero en cualquier momento.
• Planificador Financiero: Asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos financieros, desde la planificación de la jubilación hasta la inversión en diferentes activos.
• Servicio de Inversión: Gestión de carteras de inversión, asesoramiento en productos de inversión y acceso a mercados financieros.
• Corredor de Bolsa: Servicios de intermediación financiera para la compra y venta de acciones, bonos y otros instrumentos financieros.
• Consultor sobre Jubilación: Planificación de la jubilación, asesoramiento sobre planes de pensiones y productos de ahorro para la vejez.

La entidad se esfuerza por mantener un ambiente moderno y tecnológico, incorporando soluciones digitales para facilitar la gestión de las cuentas y los servicios financieros. Además, se ha comprometido a garantizar la accesibilidad para todos sus clientes, incluyendo una entrada accesible y un parking para vehículos adaptados.

Información Adicional de Interés

BBVA Catalunya Banc ha implementado diversas medidas para garantizar un entorno inclusivo y seguro para todos sus clientes. Entre ellas, destaca su compromiso con la inclusividad LGBTQ+ y la creación de un espacio seguro para las personas transgénero. Esta política refleja el compromiso de la entidad con la diversidad y el respeto a la igualdad. Además, se ofrecen servicios adaptados a las necesidades de personas con movilidad reducida, asegurando que puedan acceder a sus instalaciones y servicios sin barreras. La empresa también se caracteriza por contar con 62 valoraciones en Google My Business, con una media de opinión de 2.5/5. Este resultado sugiere la necesidad de una mejora continua en la experiencia del cliente, aunque las valoraciones individuales revelan experiencias positivas por parte de algunos usuarios, como la rapidez del servicio y la amabilidad de los gestores. Un usuario, David Requena, destaca la profesionalidad, amabilidad e inteligencia de su gestor, resaltando su capacidad para resolver dudas y brindar un servicio excepcional. En general, se percibe un esfuerzo por ofrecer un servicio cercano y personalizado.

Ubicación y Contacto

La dirección física de BBVA Catalunya Banc es: Carrer del Tajo, 59, Horta-Guinardó, 08032 Barcelona, España. Para obtener más información o realizar cualquier consulta, pueden contactar con ellos a través del teléfono 934207036 o visitar su página web bbva.es. También pueden encontrar información relevante en sus redes sociales y canales de comunicación online.

BBVA Catalunya Banc se posiciona como una opción sólida para aquellos que buscan un banco que combine la tradición con la innovación, ofreciendo un servicio integral y personalizado. Su compromiso con la accesibilidad y la inclusividad refuerza su reputación como una entidad responsable y comprometida con la comunidad.

👍 Opiniones de BBVA Catalunya Banc

Andrei B.

5/5

Excellent BBVA point. The fastest service I’ve ever had. I’m very thankful for help and understanding although I used translator to communicate with employees. Definitely a 5⭐️ experience

Virginia

5/5

David Requena .es el mejor gestor .profesional, amable ,inteligente. Resuelve todas tus dudas y te ayuda en todo .sabe muchísimo. Y es encantador .Un sol de hombre. Si todos fueran como el iría el mundo mucho mejor

SBM B.

1/5

Esta reseña es para BBVA en general y no para la oficina en particular. NO SEAIS CLIENTES DE BBVA BAJO NINGUN CONCEPTO NO SE RESPONSABILIDAD NI TIENE CAPACIDAD DE CUSTODIA DE VUESTROS DEPOSITOS.
No utilicéis este banco, hace aproximadamente un mes, mes hackearon la tarjeta, y no se quieren hacer cargo. Me dejaron sin saldo y ahora quiere cobrármelo pues dicen que actué de forma fraudulenta, lo cual no puede ser pues en la franja horario en que sucedió todo yo estaba en la oficina trabajando, les he aportado el fichaje y les da igual.
He seguido los pasos que me indicaron, mareándome hasta las saciedad, último paso es el defensor del cliente, el cual no ha contestado a mis reclamaciones y sin mediar palabra por su parte, me han cargado los importes. Dejándome sin poder comer y sin poder pagar la hipoteca.
Primero me envían un montón de datos técnicos que desconozco diciendo que yo he autorizado la compra, datos que nadie puede entender a no ser que sea ingeniero de telecomunicaciones o informático, los llamo y me dicen que el comercio indica que estuve presencialmente comprando, cosa que no pudo ser, pues no tengo el don de al ubicuidad.
De verdad, no trabajéis con ellos, me obligaron a tener la APP en el móvil para ahorrarse ellos recursos y ahora que no han podido gestionar la seguridad de mis depósitos, no quieren devolver una miseria de importe.
Para mi el responsable de mi dinero depositado allí es el banco, y si hackean de la forma que sea, el responsable sigue siendo el banco que esta cubierto por un seguro para ello.
Esto me ha causado graves problemas de salud, medicación contra la ansiedad y graves trastornos del sueño y cansancio que están poniendo en peligro mi estabilidad laboral por falta de concentracióN.

Nuria C.

3/5

Es un buen banco los servicios por internet son fáciles para consultas i operaciones,pero falla la oficina,el personal es muy bueno,pero cada vez revientan más servicios,menos cajeros,no tienen papel para hacer las copias de los ingresos,es muy estrecho para tantos clientes como somos y agunas personas muy mayores están perdidas,no hay ni un pequeño lugar para dejar el bolso y se caen las gafas o la libreta.
Un poco más de amplitud sería ideal.

Hipatia K.

1/5

Lo que vienen siendo los bancos en general, actúan como funcionarios, colas para gestiones, abuelos que no entienden nada y una mala gestión increíble, yo son carrera con un FP, soy más productiva y profesional q ellos q con carrera universitaria solo ejercen de cajeros y comerciales.

Julia H.

1/5

Hoy, 5.05.2025: la impresora no va🤦
Sin mover un dedo para arreglarlo.
Una cola enorme.
La señora mayor quejándose y diciendo, que está para cambiar el banco... Y la dependienta para calmarla dice: "te regalo esas fundas para libreta"😁 (gran "solución" 🤦de su problema)
Un desastre.

David C.

5/5

Es la primera que he ido. Aparte de todos Albert me ha tratado bien y me ha solucionado mis dudas

Patricia M.

1/5

El servicio es pésimo. Hay mucho personal pero solo hay una persona atendiendo. Estamos 15 personas esperando. Yo llevo 1 hora y 45 minutos esperando y nada que me llaman