HOSTAL CERVANTES - Valdemoro, Madrid

Ana N.

Reservé dos habitaciones individuales. El personal ha sido superatento y nos ha ayudado mucho.
Las habitaciones eran acogedoras y estaban muy limpias. La cama era bastante grande y cómoda.
Es un buen sitio para quedarse en Valdemoro y tiene muy buen precio.

sofia S. L.

Me alojé hace unas semanas durante 4 noches y la experiencia fue muy buena. Es un hostal muy limpio y acogedor, y tanto la dueña como la señora de la limpieza son muy amables y atentas. Sin duda volvería.

Ricardo M. C.

Tuvimos un problema y queriamos cancelar la habitación del hotel. Al llamar, la dueña de muy malas maneras nos dijo que no hacia devoluciones y visto como contesta los comentarios a los demás, se puede observar su poca educación.

Sebastian G.

Es inaceptable que no me reciban mi hoja de reclamaciones & me la den sin rellenar con los datos del hostal, eh quedado inconforme. Ya que la señorita de la recepción me a cobrado más de lo acordado, por que según con la persona que iba en el momento, me dejó ahí para dormir sin siquiera quedarse, eh pedido la hoja de reclamaciones, me la han pasado sin un bolígrafo para rellenar porque según la recepción no tenía, ahora que lo consigo fuera me dice que esta cerrado hasta reyes que por vacaciones & encima me dice que no me va a recibir la hoja porque esta cerrado, fuera de eso me pidieron muchos datos de mi tarjeta bancaria que no conformes con eso cobran precio de la habitación & un tipo de fianza para poder pasar la noche.

Romina A.

Realicé una reserva de la cuál finalmente no pude acudir, y llamé para comentarle si se podía hacer algo, como era por booking yo sabía que quizás no se podría, pero fueron las maneras de tratar y la forma de hablar la que me hicieron darme cuenta que no volvería a reservar en un sitio así

r.victor V.

La habitación claramente de los años 70 actualizada con ventanas nuevas, carton piedra mal puesto con rajas que parece que puede caer pero lo han reforzado con tornillos en la pared y rejuntado con masilla... baño muy muy antiguo azulejos marrones y puertas una de cada manera, la alcachofa de la ducha de verdad parecía de los 70 vintage vintage plástico color beige con diseño cuadrado muy típico de esa época pensé que seria imposible que eso llevara ahí tantos años... pocos enchufes, uno en el baño lleno de polvo y eso que esta a la altura de la vista, las el mando del aire acondicionado esta anclado a la pared con una especie de celda o caja fuerte con tuercas y solo puede pulsar el botón on off, sin poder ver la pantalla cambiar velocidad o temperatura. la nevera no funciona, el mando de la televisión de lo dan como si de un tesoro se tratara después de pagar una curiosa fianza de 50.00€ de la que yo no sabia nada, además tiene que ser en efectivo... a la dueña le pregunte que donde podía comprar agua y extrañada me medio indico sin mucha precisión donde estaba un bazar, bazar que nunca encontré con sus indicaciones, por la noche le pregunte a la otra señora que hacer de reten o portero, me dijo que cerca no había nada, y me dio dos vasos de su cocina, uno con restos de azúcar moreno...

el personal me pareció muy desconfiado y están obsesionadas con el tabaco, lo primero que te pregunta al abrir la puerta es que si fumo, lo hizo la dueña como la señora que esta por las noche... me pidieron 50€ de fianza por si fumaba en la habitación... repitieron sus prohibiciones constátenme, ya daba hasta risa. Decidí bajar a fumarme un cigarro en la calle, de ninguna manera iba a infringir esa norma, (norma que es habitual en todos los hoteles, pero que en este se lleva con obsesión, no se de lo que serian capaces si me pillan fumando dentro) baje a la calle a fumar en silencio para no molesta, abrí la puerta de salida que esta (cerrada siempre y no puedes entrar por ti mismo) y la deje cerrada pero sin el pestillo, para volver a entrar en al terminar sin tener que llamar al timbre, cuando de repente abre la señora de por la noche y me dice con cara de susto, que tengo que cerrar la puerta que se le llena todo de humo... cuando en la puerta no había ni una rendija que dejara pasar la luz... y me cerro la puerta sin mas jejeje dos minutos después tuve que llamar al timbre y la señora me abrió y me subí a mi habitación, ya no me atreví a bajar a fumarme otro cigarro... a la mañana siguiente baje y no había nadie teníamos que irnos ya, por los pasillos vi a una limpiadora y le dije que quería hacer el check out me mira con cara extraña y me dice que la entrada es a partir de la 1 y media de la mañana, le digo que no que lo que quiero es irme y dejar la llave, me dice que la deje en una agujero que hay en un mostrados donde pone llaves o algo así, y entonces le tengo que explicar que deje 50€ de fianza, y me pide la llave, que menos mal solo había dejado en el mostrador, sin meterla en el agujero, todo esto hablándonos por el hueco de la escalera yo en la planta baja y ella en la primera planta jajaja, le doy la llave por entre los barrotes de la barandilla y se sube sin mas entonces le pregunto por mis 50€ y me dice que me espere que va a revisar la habitación...

Juan S. M.

Hostal que para mi opinión no está mal, aunque tiene unas cuantas deficiencias tales como expongo en "detalles importantes"...

Está alejado unos 200m del centro "aproximadamente", cuesta abajo, hasta llegar a la calle principal donde se encuentran diversos restaurantes para comer o comprar...

Gente amable y dispuesta a ayudarte cuando lo necesites...
Están 24 horas...

Lugar que de paso, no esta mal, siempre y cuando tengas buenas piernas para acceder a él o para subir sus escaleras...

Aparcamiento escaso...

Nacho C.

Un hostal muy recomendable si visitas Madrid. Buena ubicación dentro del pueblo. Habitaciones súper limpias con colchones y almohadas de 10.

Suficiente para dormir y trabajar en el pequeño espacio que tienes para ello en la habitación con WiFi de calidad.

Cualquier cosa que necesites te la proporcionan y su personal es encantador.

Totalmente recomendable.