Hostal y Apartamentos El Volante - Ciempozuelos, Madrid

Kikon Y.

Una auténtica vergüenza
Reserva para celebrar San Valentín con mucho tiempo de antelación. Llega el día y en la habitación todo falla .
Solo tres cosas medio especiales . Luces Led , jacuzzi y televisión .

Ni las luces ni la televisión funcionan, y el jacuzzi a la mitad

Era una celebración y quedó en una lucha con el servicio por la tan pésima atención , escudándose en qué la reserva se había hecho por Booking.com, no quieren saber nada .

Estoy en el hotel todavía esperando alguna solución .... cuando acabe publicaré como fue

Lidia A.

Reservamos un apartamento para 6 personas cerca de la Warner, y la verdad es que fue una buena elección. No tuvimos problemas para aparcar en el pueblo, y el parque está a solo 15 minutos.

Llegamos a las 2:00 de la madrugada y tuvimos un pequeño inconveniente con la habitación, pero el dueño lo solucionó rápidamente y con mucha amabilidad.

En cuanto a la habitación, estaba muy limpia, y tanto las camas como las almohadas eran muy cómodas.

Coral M. G.

Reservamos 3 noches, cuando llegamos y vimos "el parking", pensamos que sólo sería eso, pero no ... Cuando subimos a la habitación, era minúscula, para 5 personas, una cama de 135cm y una literatura extremadamente ruidosa, que apenas nos ha dejado descansar. Nos dijeron al reservar que había 1 cama de matrimonio, una litera y un sofá, pues no, 2 de mis hijas han tenido que "dormir" juntas. Había 2 lámparas, en una con la bombilla, otra fundida, y otra con la ficha de empalme colgando, la otra pegada con cinta de doble cara, que se me cayó en la cabeza al pasar. En medio del techo había una alarma de humos colgando del corrugado. En el baño, el extractor sin tapa, dejando ver, y a la mano, todos los cables. La placa ducha de pena, muy sucia ...
La primera noche pedí una almohada, aun la estoy esperando y ya estoy en mi casa ...
No lo recomiendo la verdad, no descansas, la suciedad, el aspecto, el "no parking" ... fatal la verdad.

victor A.

Bastante mal. Un apartamento sucio. Sin sabanas ni toallas. Para 4 personas. Si. 2 dormirán en una cama y los otros 2 un sofá cama que no se lo recomendaría ni a mí peor enemigo. Y de económico nada. En fin. Espero no volver.

Lorena -.

Estuve en los apartamentos
Ninguna de las fotos que tienen puestas tanto aquí como en otras webs, coinciden con el apartamento
entraba la luz la primera noche en un hueco que había en la habitación, nos quejamos y lo arreglaron pero eso no tendría que haber estado así ya que llegamos reventados del viaje de 5 horas y no pudimos descansar por la luz y luego vete todo el día a la warner
Las camas y almohadas incómodas y el sofá más, mi hija no pudo dormir en las 3 noches
Muy sucio debajo de las camas y un bombón en el cajón
Mi marido tuvo que desmontar y limpiar el filtro de lo del aire acondicionado de la habitación ya que es alérgico, estaba lleno de polvo y la primera noche le dio alergia y no paraba de toser de la mierda que tenía
El baño nunca había visto nada igual, enano, la mampara rota, muy feo y sensación de sucio y no nos pudimos duchar los 4 ya que se acabo el agua en los dos primeros que se ducharon rápidamente, una vergüenza
Nos dejaron 3 toallas y 2 papeles del wc
A las tantas de la noche no voy a llamar para decirlo aunque haya atención 24 horas
Si nos quedamos 3 noches y somos 4 pues dejarnos varias toallas ,jabón de cuerpo y pelo y papel del wc
Un cuadro tapando unos agujeros
Las paredes sucias y descorchadas
La luz del pasillo no funcionaba
El sofá roto y el colchón manchado
La cocina muy básica y casi sin menaje, un enchufe roto
Muy caro para lo que es y más por ser puente cobraba el doble, un robo!se aprovechan de que estas relativamente cerca de la warner
Llevamos años viajando y nunca!!!! nos habíamos Encontrado algo tan horrible

ENCARNI F.

Nada más llegar preguntamos por el parking y nos dijeron que era nuestro problema. Existe parking pero aparca todo el que quiera y ellos no se responsabilizan ni del vehículo ni mucho menos de que tengas sitio para aparcar ya que eres cliente. Al entrar en la habitación suite cual fue nuestra sorpresa al ver la habitación; el olor echaba para atrás y la suciedad aún más. Arañas en la bañera, lámparas con los cables partidos, enchufes arrancados, cama partida ... Corta me quedo si tengo que explicar la experiencia. De madrugada y siendo imposible poder dormir y ni tan siquiera respirar del olor a cerrado y polvo fuimos a hablar en recepción. Hasta las 9:30 que llegaba el dueño no podían hacer nada así que volvimos a la habitación del terror. Por supuesto nos devolvieron una de las dos noches que teníamos pagadas y gracias a nuestra insistencia y la ayuda de Booking ... Pero la noche que pasamos perdimos el dinero el sueño y las ganas de volver por allí. Eso sin contar las mentiras que tuvimos que tragar y el mal rato y la vergüenza de vernos en una situación así. Jamás en más de 20 años viajando me había pasado algo similar

Blanca C.

Viendo los comentarios íbamos con miedo,pero la verdad nuestra experiencia ha sido buena. La habitación aunque pequeña estaba muy bien y con la temática para los niños es genial.Desayunamos y Cenamos abajo en el restaurante y muy bien,además de la decoración de Halloween estupenda. Y que decir de la cercanía al parque Warner.

patricia M.

Cogimos la habitación temática y muy chula para niños. Nos tocó la del castillo. Ducha pequeñas y cosas mejorables como que la percha de toallas se caía pero nada preocupante.|El centro en 5 minutos andando.|La verdad que la usamos solo para dormir ya que el destino era la Warner.