Hipermascota - Pontevedra, Pontevedra

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MALA ADECUACIÓN DE LO DICHO A LO HECHO.

Era la primera vez que queríamos bañar a nuestra perra en esta tienda.

Antes de llevarla, preguntamos por precio de baño y secado; nos dijeron que primero deberíamos llevar a la perra por la tienda para ver las características de ésta, pero que lo normal serían 30e por una hora.

Una vez la valoró la peluquera, nos comentaron que tardarían en bañar y secar en torno a 1h45min/2h, lo que supondría un coste de 38e al tardar mas de una hora (aun con el 10% de descuento de una promoción que tenían ese mes).

Habíamos reservado hora para las 13h; la entregamos puntual, pero no pudieron atenderla a esa hora debido al retraso, por lo que tuvimos que hacer tiempo por el centro ya que no quería que la perra esperase en la jaula. Al final la entregue a las 13:30h y a las 14:30h ya habían terminado.

Cuándo fui a recogerla, la peluquera nos comentó que a la hora de ponerla en la mesa para el secado, la perra saltó de ésta al suelo, pudiéndose hacer daño, por lo que nos avisó de que estuviéramos pendientes por si le molestaba alguna de las patas; cuándo lo lógico o lo recomendable sería que la perra estuviera sujeta para evitar dicha caída...

Finalmente nos cobró 38e (lo que nos habían dicho por un trabajo de 1h45min/2h) por un trabajo de 1h (aún aplicando el descuento antes comentado).

La perra la verdad que estaba bien bañada y bien seca, pero no me parece justo cobrar por un trabajo de dos horas cuando se ha trabajado una; así como el posible daño al saltar de la mesa...

Noemí Noya

Hemos ido en varias ocasiones a comprar diferentes productos para nuestras mascotas.
El trato siempre ha sido exquisito, resolviendo todas nuestras dudas y asesorándonos en la compra (si lo solicitas).
Hemos comprado un par de camas para nuestras perritas y súper económicas.
También tienen huesos recreativos, que le vienen genial a las perritas para los viajes en coche (y evitar el mareo), o para los momentos de espera tanto en casa como fuera.
Nos lo recomendó una amiga de Pontevedra, y ha sido todo un descubrimiento.

raúl garrido pareja

Fuimos de urgencias para comprar comida pienso Gosby para las perritas .
La dependienta muy maja y amable.

[email protected] Alvarez

Mui buen trato

Maru Gonzalez

Yo puedo opinar en cuanto se los perros, tienen ropa, piensos, champú etc, el personal es amable e intentan ayudarte siempre.

Shei G

Muy buen trato al cliente y más aún a la mascota!! Los productos son de muy buena calidad aunque algo caros pero es normal ya que son muy buenos. Estoy encantada con este sitio! Es mi tienda de mascotas favorita, la única pega que le pondría es que solo se puede aparcar un momento rapido en la salida del garaje del hotel Galicia Palace.

Nuria Sartier

Ayer fue mi primera experiencia en la peluquería. Llevé a mi perro de aguas de 6 meses a cortar, era su primera vez… él es muy desconfiado y no se fía de nadie que no conozca.
Y tengo que decir que estoy muy contenta, el trabajo excelente, y la atención lo mismo, dejó al perro guapísimo y la peluquera consiguió que se ganara su confianza.
Brownie y yo repetiremos seguro!
Mil gracias ?

MT SM

Son muy agradables y tienen muy buenos productos, mucha variedad además, tanto en alimentación como otras cosas. Hacen entregas a domicilio.